domingo, 13 de febrero de 2011

Cuestionario

Flores Pérez Nabith
Lic. Administración
3º A

Parte II
El sistema de administración de recursos humanos
1.    ¿Explique los diferentes recursos organizacionales en su admistraciòn?
Hay 3 factores de producción que son naturaleza, capital y trabajo. Naturaleza el  que provee los recursos materiales o materia prima. Capital es un medio de paga para la adquisición de recursos naturales o materia prima. Trabajo es la intervención humana sobre las materias primas o  recursos naturales.

2.    ¿Compare las teorías X y Y?
Teoría X:
*El hombre tiene aversión por el trabajo.
* Prefiere ser dirigido para evitar responsabilidades.
* Debe recibir castigos y amenazas para que cumpla con su trabajo.
*Persona reacio ante el cambio.
* Persona indiferente ante el cambio de la empresa.
Teoría Y:
*El hombre tiene iniciativa y es responsable.
* Desea cooperar y lograr objetivos.

3.    Explique los cuatro sistemas administrativos y su repercusión en la ARH
*Sistema 1: Autoritario – coercitivo
Es un sistema muy cerrado y centralizado, lo que para este sistema las relaciones entre las persona de la organización se considera como un perjuicio para la organización.
Repercute: Los trabajadores no se sienten con libertad de expresión, evitan relaciones entre los trabajadores y para ellos genera un ambiente de temor y desconfianza.

*Sistema 2: Autoritario – benevolente.
Es un sistema menos cerrado y duro q el anterior, para estos sistemas las relaciones entre las personas de la organización son toleradas.
Repercute: las personas se sienten con mayor confianza, obtiene recompensas con mayor frecuencia  ya que es una forma de motivar al personal por su labor.

*Sistema 3: Consultivo.
En este sistema se toma en cuenta la participación del personal, existe una mayor comunicación con todos los empleados, hay una mayor confianza entre las personas.
Repercusiones: el personal se siente con mayor libertad para expresar sus ideas  y se siente  parte importante de la empresa.

*Sistema 4: Participativo.
En este sistema existe una mayor democracia, algo muy importante dentro de este sistema es la comunicación, compartir información  y el trabajo se lleva a cabo en equipo.
Repercusiones: el personal se siente parte importante de la organización, se siente contento al estar dentro de la organización se siente muy capaz al proporcionar información  para un buen logro de objetivos.


4.    ¿Por qué se habla del carácter multivariado  de la ARH?
Comprende conceptos de psicología industrial y organización, sociología organizacional, etc.
La ARH se relaciona con una multiplicidad de campos refiriéndose a los conocimientos, pues sirve para evaluar a las personas aspirantes a un puesto.

5.    ¿Por qué se habla del carácter situacional de la ARH?
La ARH no depende de un solo argumento en una organización.  Hay diferencias entre las organizaciones por lo que la ARH tiene que continuar con esas diferencias.

6.    Explique por qué la ARH es una responsabilidad de línea y una unción de staff
Cada jefe o gerente es responsable de du propia área de trabajo, debe ser el que tome decisiones con respecto hacia sus subordinados, cada jefe tiene línea de atoridad sobre sus subordinados.

7.    Conceptué la ARH como un proceso de varios subsistemas.

8.    Explique cada uno de los subsistemas de la ARH y su contenido.
·         Integración: se encarga de la investigación de los RH el de reclutar y seleccionar al personal.
·         Retención: trata de conservar a las personas que en ella laboran, algunas de  sus actividades son  mantener la higiene y seguridad dentro del trabajo, etc.
·         Auditoria: se encarga de saber lo que hacen las personas, sus actividades es controlar, productividad, equilibrio social, etc.
·         Desarrollo: se encarga de preparar y desarrollar al personal, sus actividades principales son  capacitación del personal.
·         Organización: algunas de sus principales  actividades son, diseño de puestos, evaluar el desempeño de los empleados, etc.



9.    Explique las políticas de RH
Se consideran reglas para gobernar funciones, manera en que las organizaciones desean tratar a sus miembros para lograr sus objetivos. Las políticas establecen un código de valores de una organización.

10. ¿Cuales son los principales objetivos de la ARH?
·         Crear, mantener y desarrollar un contingente de personas con habilidades.
·         Crear, mantener y desarrollar condiciones organizacionales para el empleo.
·         Lograr eficiencia y eficacia.

11. ¿Cuales son las dificultades inherentes a la ARH?
·         Trata con medios, con recursos intermedios y no con fines.
·         Trata con esos recursos vivos, extraordinariamente complejos.
·         Los RH no solo se encuentra dentro RH si no en toda la organización y bajo la autoridad de diversos jefes.
·         Se preocupa principalmente de la eficiencia y la eficacia. Sin embargo, el hecho más importante es que no puede controlar los eventos o condiciones que las produce.
·         ARH trabaja en ambientes y condiciones que ella no determina, por ello está destinada a la dependencia, adaptación y transigencia.
·         Los estándares de desempeño y calidad de RH son complejos y diversos varían de acuerdo al nivel jerárquico.
·         La ARH no trata directamente con las fuentes de ingreso económico. Existe la idea de que tener personal forzosamente implica tener gastos.
·         Uno de los aspectos más críticos de la RH estriba en la dificultad para saber si se hace o no un buen trabajo.

miércoles, 9 de febrero de 2011

ENTREVISTA

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE TLAXCALA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICO ADMINISTRATIVAS


                LIC. ADMINISTRACIÓN


                 RECURSOS HUMANOS

MARÍA DE LOS ANGELES ARCE LUNA
NABITH FLORES PÉREZ
CITLALLY MELENDEZ OSUNA

PRESENTAN:
ENTREVISTA DE RECURSOS HUMANOS

3º “A”


M.E.S. LUIS CORONA VELÁZQUEZ.

TLAXCALA, TLAX.                                                               ENERO  2011



·         Lugar de la entrevista: Universidad Popular Autónoma de Estado  de Tlaxcala (UPAEP)
      Nombre: Verónica Hidalgo Baleón                   
      Profesión: Lic. Psicología,  M. Administración
      Años de experiencia: 10 Años.
      Tipo:  Institución Educativa         
      Ubicación: Manuel Saldaña #54 Chiautempan, Tlax
      Hora de inicio:  1:30 pm
      Hora final: 2:00 pm


Cuando llegamos a la institución nos  anunciaron e hicieron pasar a la sala de maestros en donde ya nos esperaba la Lic.  Verónica Hidalgo Baleón  para iniciar la entrevista.

Entrevista
  1. ¿Qué le significa reclutar y seleccionar  personal?
 Un proceso objetivo, necesario y riguroso en el cual se elije a la persona idónea. Para encontrar a candidatos adecuados se hace uso de notificaciones a través de los medios de comunicación y después se elije a las personas que cubren el perfil adecuado al puesto.
Al realizar esta primera pregunta no fuimos lo suficientemente claras, ya que nos respondió que es el proceso de selección y reclutamiento y no que significa  para ella, de tal manera que tuvimos que repetir la pregunta pero esta ves de una manera clara.

2.    ¿Cuáles son los elementos básicos que determinan la selección de una persona?
  • Nivel de conocimientos (preparación académica).
  • Experiencia. En ocasiones aunque se tengan muchos años de docencia no se reúnen los conocimientos necesarios.
  • Valores. Son muy necesarios ya que formamos a estudiantes.
  • Actitud, la disponibilidad y flexibilidad al cambio.
  • Gusto a lo que hace.
  • Presentación.
   Durante esta pregunta sonó el teléfono así que la Lic.  Verónica Hidalgo Baleón   se iba a levantar para contestar, pero ella se percato de que dentro de la sala se encontraba un Profesor que ya había contestado la llamada, a pesar de esto la respuesta que de ella recibimos no se altero.
3.     ¿Como influye la condición socioeconómica, raza, sexo edad, estado civil del aspirante en el reclutamiento y selección de personal?
  • En realidad con respecto a la raza, edad y el sexo no hay ninguna distinción, pero por ser una institución educativa y de trabajo con adolecentes no se permiten personas con tendencias homosexuales debido a que pueden causar confusión o influencia en la formación de los jóvenes. Y con respecto al estado civil no hay ningún inconveniente  solo se requiere estabilidad.
4.    ¿Cuál es para usted la mejor manera de seleccionar al personal?
Actualmente intentamos aplicar el Assessment Center o el Centro de Desarrollo y de Evaluación  que es un método de evaluación de personas. Incorpora varias técnicas (examen psicosometrico, entrevistas, pruebas en grupo e individuales) y tiene como objetivo prever de una manera muy fiable el comportamiento laboral del candidato.
5.    ¿Desea usted agregar algo?
      El área de recursos humanos es importante y se debe tomar con mucha seriedad, ya que de ella depende la empresa y el clima organizacional. El proceso de Recursos Humanos se debe llevar a cabo de manera adecuada y por personas expertas para obtener buenos resultados.
Cuando la entrevista termino la licenciada Verónica Hidalgo Baleón agrego que los recursos humanos son parte muy importante de la organización por ello es necesarios estudiarlos y poner mucho interés en la materia que nos están impartiendo ya que del Factor Humano depende el buen  funcionamiento de la organización. Con la invención e innovación de nuevas tendencias para la selección y reclutamiento de personal, en la actualidad  nos facilita  elegir a la persona adecuada para el puesto adecuado, pero es por esto que es necesario poner mucha atención en los recursos humanos.
Durante la entrevista no se presento ningún percance que alterara las respuestas al mismo tiempo que la   Lic. Verónica Hidalgo Baleón   respondió con mucha seguridad todas las preguntas.

TIEMPOS MODERNOS

 Anteriormente no se hacia tanta conciencia sobre los trabajadores, las empresas solo se enfocaban a incrementar su producción sin poner tanto interés en el factor humano. Pues este es una parte importante de una organización.
 En la película tiempos modernos muestra como se estaba en contra de la integridad de los trabajadores controlando de una forma rigurosa la forma en la que deberían de  trabajar, no se permitía que ellos aportaren conocimientos, sugerencias o comentarios acerca de como mejorar la producción y mucho menos acerca del bienestar propio. A los trabajadores solo se les mecanizaba en una actividad, tal ves porque así mejorarían día con día, pero no consideraron que esto se vuelva monótono y aburrido para el personal, que ya solo realicen sus actividades por compromiso sin que en realidad les guste lo que hacen.