viernes, 5 de agosto de 2011

Sociedad del conocimiento: los cambios

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE TLAXCALA
FACULDAD DE CIENCIAS ECONOMICO ADMINISTRATIVAS

RECURSOS HUMANOS II

NABITH FLORES PEREZ
LIC. ADMINISTRACIÓN 4° A

AGOSTO DE 2011.

Sociedad del conocimiento: los cambios
en el mundo del trabajo y las nuevas
competencias de los trabajadores

Introducción. ¿Existen una sociedad del conocimiento?
Cambios. Innovaciones. Crisis.
El mundo laboral enfrento en todas las sociedades no solo en las industrializadas del norte cambios fundamentales. La creciente incorporación de la producción empresarial a la dinámica global de intercambios económicos y tecnológicos  introdujo enormes transformaciones continentales, nacionales y locales:                              Tecnológico: surgimiento de nuevas tecnologías de la información y comunicación.                                                                                                                   Institucional: surgimiento de nuevas organizaciones de regulación, por ejemplo la Organización Mundial del Comercio (OMC), Organización Internacional del Trabajo (OIT). Los cambios se relacionan con la noción de “innovación” y de “crisis”.
Entonces, ¿de qué se trata la sociedad
del conocimiento?
La respuesta está lejos de ser evidente, el principal objetivo es esclarecer y comprender el alcance heurístico, surgió en el campo científico y política hace dos décadas y comenzó a difundirse a través de los medios de comunicación.
La noción de la sociedad del conocimiento parece una manera de formular una hipótesis coherente para explicar fenómenos casi innombrables que son esos cambios fundamentales.
Los cambios en el mundo del trabajo
De la sociedad “asalariada” a…
Por sociedades “asalariadas” se entiende a las sociedades industrializadas que conocieron, en la posteridad de la segunda guerra mundial, un modo dominante y particular de empleo que prevaleció hasta el fin de los años sesenta en los países europeos.
Los regímenes públicos construyen o consolidan generalmente con base en este tipo de empleo asalariado. El “trabajo completo” de la sociedad asalariada es esencialmente, en trabajo pleno de los jefes masculinos de la economía familiar, mientras que el salario femenino se considera un salario adicional. Al inicio de los años 70’S las mujeres comenzaran a invadir masivamente el mercado laboral. No existe progreso posible de la sociedad asalariada sin el “pleno empleo”, pero tampoco sin el desarrollo del estado.
…la sociedad del empleo atípico y del trabajador “reflexivo”
El empleo asalariado atípico, permanente y de tiempo completo, da lugar progresivamente a los nuevos empleos. El derecho y las seguridades sociales, concebidas sobre el modelo de empleo asalariado e tiempo completo, se vuelven inadecuados para responder a los problemas que resultan del desempleo estructural y formas atípicas de empleo.
Un nuevo papel para el Estado
El papel del agente de acción colectiva, es decir del Estado, e determinante en tanto que puede permitir o no a una sociedad determinada llevar a cabo sus transiciones en condiciones relativamente aceptables o equitativas para la mayoría de los ciudadanos. Se ha señalado que la sociedad asalariada comenzó a deshacerse durante los años 70. El Estado se volvió mucho mas activo en materia de desarrollo económico, de planificación de las necesidades de mano de obra.
Desafortunadamente, la perspectiva de asociación no parece ser la esperada en la mayoría de los países latinoamericanos; las consecuencias son drásticas en cuanto a condiciones laborales precarias y de exclusión de trabajadores.  
El empleo en una encrucijada: ¿Hacia la precariedad, la economía social o la sociedad del conocimiento?
Tal sociedad de la precariedad no representa más que una cara de las consecuencias de la decadencia de la industria; otras consecuencias son el incremento de los servicios y el cambio de la estructura de las ocupaciones. El desmoronamiento de actividades rurales liberó una porción creciente de trabajadores que no consiguen insertarse en actividades que normalmente ofrecen un contrato o un salario.
La sociedad del conocimiento y la referencia obligada a la sociedad industrializada
Hace mas de 30 años los sociólogos comenzaron a tratar de identificar, delimitar y renombrar transformaciones que tenían lugar en la sociedad industrial, así mismo anunciaron el agotamiento de esa sociedad fundada en el trabajo industrial asalariado, delimitado por las organizaciones de trabajadores y por un Estado.
Las transformaciones globales e interdependientes: hacia una nueva diferencia social
Una característica es el insistir en una multiplicidad de transformaciones, todas interdependientes, independientemente del trabajo de su organización, contenido, estatus cultural en la sociedad, influencia del desarrollo de tecnologías, comunicaciones, información; de la internacionalización del producto.

REFLEXION
Todas las sociedades no solo las industrializadas tuvieron cambios fundamentales, la incorporación de la producción empresarial a nivel mundial de intercambios económicos y tecnológicos  implantó enormes transformaciones continentales, nacionales y locales.
El trabajo es uno de los principales factores de las entidades colectivas así como individuales, por igual manera una adecuada producción de conocimientos se vuelve fundamental para un buen desempeño de estado.
En el sector formal el subordinado cuenta con salarios altos, estabilidad en el empleo y seguridad social en el empleo por lo contrario del sector informal los subordinados no cuentas con ninguna de las condiciones anteriores.
Las sociedades del conocimiento son altamente autorreflexivas y autotransformadores pero a la vez suelen ser quebrantables, por lo que rezagan a las sociedades industrializas.

miércoles, 18 de mayo de 2011

Plan de vida y carrera.

Plan de carrera

Como gestores de Recursos Humanos, una adecuada planificación de Recursos Humanos nos llevará en numerosas ocasiones a la necesidad de planificar carreras profesionales. Pero los Planes de Carrera hay que entenderlos desde una vertiente individualizada y no colectiva, ya que sus repercusiones afectan en el plano individual a un empleado en concreto. Por tanto, no todos nuestros empleados estarán preparados o poseerán los requerimientos necesarios para implicarlos en un proyecto de estas características, ya que requiere de éstos que adquieran un elevado compromiso con los objetivos de la organización, alienando los suyos propios a estos.

Además, en las empresas existe preferencia por dirigir sus miradas hacia dentro a la hora de promocionar a empleados hacia puestos directivos, ya que implica un avance en el desarrollo profesional y suelen estar acompañadas de incrementos retributivos. En estos casos, también se considera imprescindible poseer una planificación previa de las carreras profesionales de los empleados.
Al hablar de Planificación de Carreras, no se debe pensar únicamente en impartir formación a un colectivo concreto de empleados, sino que tiene un marco más global, un abanico temporal a más largo plazo y mayor alcance que la formación. Por tanto, deberemos tener muy claro qué personas serán las más idóneas para el diseño de Planes de Carrera concretos, de modo que tengan una predisposición adecuada para afrontar un reto de estas características.

Desde la perspectiva organizacional, la planificación y desarrollo de los Planes de Carrera son una parte integrada de la gestión de los recursos humanos, más concretamente de la gestión preventiva de los recursos humanos. Se trata de una estrategia que ayuda a la eficiente asignación de las personas en futuros puestos de trabajo, planificando el orden y los movimientos de los individuos en la organización.

Se puede entender por tanto, que se trata de un proceso sistematizado de diseño e implantación de objetivos que permitan alcanzar la estrategia de la empresa y, a la vez, que permita a los empleados alcanzar sus objetivos profesionales y personales. De este modo, se lograría coordinar los deseos individuales con las necesidades de la organización.

martes, 17 de mayo de 2011

Entrevista (evaluacion por competencias)

EVALUACIÓN POR COMPETENCIAS.



ž  Nombre: José Luis Ramírez Gutiérrez

ž  Edad: 22

ž  Nombre de la empresa: Amatech

ž  Puesto: RVT (Representante de Ventas por Teléfono)

ž  Tiempo laborando: 1 año 2 meses.



ž  Nombre: Maribel Beatriz Pérez Pérez

ž  Edad: 22

ž  Nombre de la empresa: Amatech

ž  Puesto: RVT (Representante de Ventas por Teléfono)

ž  Tiempo laborando: 1 año



ž  ¿Cuáles son los objetivos y metas de la organización en la que labora?

Ø  Ser un contac center que brinde servicios de calidad para satisfacer a los clientes.

Ø  Satisfacer al cliente con un buen servicio.


ž  ¿Cómo contribuye usted al logro de las metas y objetivos?

Ø  Realizando mi trabajo correctamente y realizando el máximo de ventas. Dependiendo en la campaña en que se encuentre.

Ø  Ser lo más productivo posible vendiendo el mayor numero de paquetes.


ž  ¿Cómo evalúan su desempeño laboral?

Ø  Midiendo la calidad de mis llamadas y el numero que realiza al mes.

Ø  Mediante cursos y programas, que al final de estos son evaluados.


ž  Esta evaluación es utilizada para algún tipo de promoción o incentivo

Ø  Si, por que recibe bonos adicionales.

Ø  Si, por que obtenemos bonos.

ž  Conclusión:

Ø  Los subordinados de Amatech se enfocan más hacia una misión, lo que ellos buscan es la satisfacción del cliente, midiendo su desempeño mediante un semáforo q marca la eficiencia de sus ventas y el trato hacia el cliente, ya que de esto depende para que se le sean otorgados incentivos.

miércoles, 11 de mayo de 2011

EVALUACION POR COMPETENCIAS

EVALUACION POR COMPETENCIAS 
Presenta un desafío de por sí a muchos docentes, ya que es necesario transformar una visión de evaluación que no analiza todos los aspectos ponderables o analizables. Sobre el desempeño laboral del trabajador con el propósito de formarse un juicio sobre su competencia a partir de un referente estandarizado e identificar aquellas áreas de desempeño que requieren ser fortalecidas mediante capacitación para alcanzar la competencia. Se deriva de la especificación de un conjunto de resultados, que determina los resultados generales y específicos.

sábado, 7 de mayo de 2011

MATRIZ DE EVALUACION DE DESEMPEÑO

MATRIZ DE EVALUACION DE DESEMPEÑO

DESEMPEÑO DEL ALUMNO
A
B
C
1.- Realiza actividades en tiempo y forma.



2.- Puntualidad en la entrega de trabajos.



3.- Participa en actividades.



4.- Es constante y puntual en las clases.



5.- Flexibilidad.



6.- Muestra interés en las actividades.



7.- Constancia en tareas.



8.- Labor de equipo.



9.- Muestra iniciativa.



10.- Desenvolvimiento.





A= Eficiente.         B=Regular.        C= Deficiente.

LISTA DE COTEJO

LISTA DE COTEJO

DESEMPEÑO DEL ALUMNO
SI
NO
1.- Muestra interés en las actividades.


2.- Realiza actividades en tiempo y forma.


3.- Es constante y puntual en las clases.


4.- Desenvolvimiento.


5.- Labor de equipo.


6.- Puntualidad en la entrega de trabajos.


7.- Muestra iniciativa.


8.- Constancia en tareas.


9.- Flexibilidad.


10.- Participa en actividades.